Quản trị khách sạn là một trong những ngành khá hot tại Việt Nam. Nhu cầu lớn về số lượng và chất lượng nhân sự ngày một tăng cao. Điều đó đã kéo theo rất nhiều bạn trẻ muốn tham gia theo đuổi ngành học này để mở rộng tương lai cho bản thân.
Nội Dung Bài Viết
1. Ngành Quản trị khách sạn là như thế nào?
Quản trị khách sạn hiểu một cách đơn giản là công việc quản lý và tổ chức những hoạt động trong khách sạn như thế nào cho hợp lý để mang lại hiệu quả tốt nhất. Ngành nghề này phù hợp với những bạn cá tính, năng động, có khả năng phân tích, quan sát và đánh giá tốt. Đồng thời phải nắm bắt được tâm lý khách hàng mới có thể mang lại kết quả làm việc như mong muốn.
Sinh viên khi học Quản trị khách sạn phải biết được các xử lý các tình huống phát sinh trong quá trình làm việc một cách nhanh chóng. Bạn cần có nhiệt huyết, đam mê mới có thể hoàn thành tốt vị trí này trong tương lai.
Khi theo học ngành Quản trị khách sạn bạn sẽ được trang bị đầy đủ những kiến thức về cách quản lý hệ thống, biết cách giao tiếp với khách hàng. Đồng thời, biết cách giải quyết những vấn đề rủi ro trong công việc. Đặc biệt, phải am hiểu rõ về các loại rượu, thực phẩm phổ biến được sử dụng trong khách sạn hiện nay.
2. Làm sao để biết mình có nên theo ngành Quản trị khách sạn không?
Có không ít trường hợp muốn theo học ngành này nhưng còn băn khoăn không biết bản thân có phù hợp hay không? Chúng ta thường có suy nghĩ, học Quản trị khách sạn cần có ngoại hình đẹp. Tuy nhiên, thực tế cho thấy ngoại hình chỉ là một phần. Điều quan trọng nhất đó bạn cần phải đáp ứng được một số yếu tố khác.
Để biết bản thân mình có phù hợp với ngành học này hay không bạn có thể dựa vào một số yếu tố sau:
- Hiểu biết sâu rộng về văn hóa: Để hiểu được tâm lý, nhu cầu của khách hàng bạn cần phải có kiến thức vững vàng về ẩm thực, văn hóa, phong tục truyền thống, tâm lý con người… Có như vậy mới đáp ứng được yêu cầu và làm hài lòng khách hàng.
- Năng động, tự tin, nhạy bén và giao tiếp tốt: Phần lớn công việc của những người học Quản trị khách sạn là tiếp xúc với khách hàng, các bộ phận thuộc trách nhiệm mình quản lý. Do đó, nếu như bạn tự tin, năng động, nhạy bén nên theo đuổi ngành học này. Không chỉ vậy, với đặc thù công việc cần phải nắm bắt tâm lý khách hàng, nên bạn cần phải nhạy bén để giải quyết kịp thời những vấn đề phát sinh… Do đó, những yếu tố này thực sự rất quan trọng.
- Có khả năng ngoại ngữ tốt: Đây cũng là một trong những yếu tố giúp bạn xác định có nên học ngành này hay không.
- Chịu được áp lực: Nếu như bạn có khả năng chịu áp lực công việc tốt nên theo đuổi ngành Quản trị khách sạn. Bạn phải thực sự có năng lực để quản lý công việc, xử lý các tình huống hiệu quả nhất.
Nếu bạn xác định bản thân có đầy đủ các tố chất nên trên có thể hợp với ngành Quản trị khách sạn. Tuy nhiên, trước khi lựa chọn theo học bạn cũng nên tìm hiểu và cân nhắc thật kỹ lưỡng.
Quản lý trải nghiệm khách hàng: Đối với nghề Quản trị khách sạn điều quan trọng nhất đó chính là mang lại sự hài lòng cho mỗi khách hàng, doanh nghiệp. Do đó, để mang lại chất lượng dịch vụ phục vụ tốt bạn cần phải am hiểu nhu cầu cũng như trải nghiệm khách hàng của mình. Điều đó sẽ được thể hiện qua các trang trí trong sảnh khách sạn, khả năng xử lý khiếu nại, tiếp nhận thông tin. Đây được xem là những kỹ năng quan trọng mà bất cứ một nhà quản lý nào cũng cần phải có khi làm việc trong ngành này.
Xem thêm: Hệ đào tạo từ xa mang lại những lợi ích nào?
3. Học ngành Quản trị khách sạn làm gì khi ra trường? Dễ xin việc không?
Với sự phát triển mạnh mẽ của ngành du lịch trong những năm gần đây, ngành Quản trị khách sạn đang được rất nhiều bạn trẻ đam mê, theo đuổi. Vậy cơ hội việc làm của ngành học này như thế nào? Có dễ xin việc sau khi ra trường hay không?
Có thể thấy, học Quản trị khách sạn sau khi ra trường bạn có thể ứng tuyển vào các vị trí tại khách sạn với mức thu nhập hấp dẫn. Ngoài các nhà hàng, khách sạn bạn có thể ứng tuyển vào các công ty lữ hành, du lịch, tổ chức sự kiện… Hoặc có thể làm giảng viên tại các trường đại học, cao đẳng, trung cấp…
Dưới đây là một số công việc phổ biến được nhiều sinh viên lựa chọn sau khi tốt nghiệp:
– Nhân viên tổ chức các sự kiện.
– Nhân viên phục vụ, lễ tân.
– Trưởng ca.
– Chuyên viên đào tạo nhân viên tại các nhà hàng, khách sạn,…
– Quản lý khách sạn, quản lý nhà hàng, quản lý mua hàng.
– Giám đốc bộ phận buồng phòng, lễ tân, ẩm thực…
– Giám giá bộ phận lễ tân, nhà hàng.
– Giám đốc khách sạn.
Hiện nay, ngành du lịch ngày càng tăng trưởng và phát triển mạnh mẽ. Do đó, nhu cầu tuyển dụng nhân sự cũng ngày càng tăng cao.
Nhu cầu nhân lực trong lĩnh vực này khá lớn, cấp quản lý khách sạn đang thiếu hụt nghiêm trọng. Rất nhiều nhà hàng, khách sạn phải thuê quản lý nước ngoài do nhân sự trong nước chưa đủ thực lực. Do đó, ngành nghề này vẫn đang hot và được săn đón tạo nên cơ hội việc làm lớn cho các sinh viên sau khi ra trường.
4. Nên học ngành Quản trị khách sạn hệ đào tạo từ xa ở đâu?
Hiện nay, rất nhiều người lựa chọn hình thức đào tạo đại học từ xa để theo học Quản trị khách sạn. Tuy nhiên, có một điều khiến nhiều người băn khoăn đó chính là nên học ở đâu? Có rất nhiều trường đang tuyển sinh hệ đào tạo từ xa ngành học Quản trị khách sạn. Trong đó Trường Đại học Mở Hà Nội được nhiều người tin tưởng lựa chọn.
Trường Đại học Mở Hà Nội là trường có hệ đại học từ xa sớm nhất tại Hà Nội. Trạm đào tạo đa ngành với các đối tượng khác nhau. Ngoài Quản trị khách sạn bạn có thể cân nhắc thêm một số ngành học khác nhau: Luật, luật kinh tế, kế toán, Tài chính – Ngân hàng, Công nghệ thông tin, Ngôn ngữ Anh, Quản trị dịch vụ du lịch và Lữ hành…
Các ngành học tại trường đại học Mở Hà Nội đều có giảng viên có kinh nghiệm, chuyên môn thiết kế bài giảng hiện đại. Khi theo học tại đây bạn có thể hoàn toàn yên tâm về chất lượng, chi phí…
Trên đây là những thông tin cơ bản về ngành Quản trị khách sạn mà bạn nên nắm được. Nếu bạn có nhu cầu học hệ đào tạo từ xa ngành Quản trị khách sạn vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi theo hotline 0907.970.678. Nhân viên sẽ nhanh chóng tiếp nhận thông tin tư vấn chi tiết giúp bạn hiểu rõ và đưa ra quyết định phù hợp nhất.
